• Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом сайт [biohack.by] и компания «BIOHACK» (далее — «Мы», «Компания») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «Вы», «Пользователь», «Пользователи») сайта. Используя сайт, Вы даёте согласие на условия этой Политики.

2. Сбор персональных данных
Мы можем собирать следующие виды персональных данных:

  • Имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты;

  • Адрес доставки, почтовый адрес (если оформляете заказ);

  • Информацию о платеже (только в том объёме, который необходим для оплаты и доставки) — при этом подробные данные платежных карт не хранятся у нас, если обработка осуществляется через платежного провайдера;

  • Данные о поведении на сайте (например: страницы, которые Вы посещаете, товары, которые просматриваете, время и дата доступа), cookies и статистика использования;

  • Любая другая информация, которую Вы добровольно предоставляете при оформлении заказа, регистрации, подписке на рассылку, участии в опросах или оставлении комментариев/отзывов.

3. Цели использования персональных данных
Мы используем Ваши данные для следующих целей:

  • Оформление и исполнение Ваших заказов (включая выставление счёта, доставку, возврат);

  • Улучшение качества обслуживания, обеспечение обратной связи и поддержки клиентов;

  • Персонализация предложений, рассылка новостей, информирование об акциях и специальных предложениях — только при Вашем согласии;

  • Анализ поведения пользователей, улучшение структуры и содержимого сайта;

  • Соблюдение законов и требований регулирующих органов.

4. Передача и раскрытие данных третьим лицам
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • Когда это необходимо для обработки заказа (логистические компании, платёжные системы, служба доставки);

  • Когда это требуется законом или правоприменительной практикой;

  • Когда Вы дали конкретное согласие на передачу данных третьей стороне (например, при участии в партнёрской программе или конкурсе).
    Мы принимаем надлежащие меры для защиты передачи и хранения данных третьих лиц.

5. Файлы cookies и аналогичные технологии
Мы используем cookies и аналогичные технологии (localStorage, web-beacons и др.) для сбора технической информации и улучшения работы сайта:

  • Сессии пользователей, предпочтения отображения, язык, город доставки и другие настройки;

  • Аналитика: посещения страниц, время пребывания, источник трафика;

  • Рекламные цели, если Вы дали согласие на использование файлов cookies.
    Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

6. Сроки хранения данных
Ваши персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей, для которых они были собраны, или до момента, когда Вы отзовёте своё согласие и/или запросите удаление данных, если иное не требуется законом. После истечения срока хранения данные либо обезличиваются, либо удаляются.

7. Обеспечение безопасности данных
Мы принимаем административные, технические и организационные меры для защиты Ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Несмотря на это, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

8. Права Пользователя
Вы имеете право:

  • Получить подтверждение о том, обрабатываются ли Ваши персональные данные;

  • Запросить доступ к своим данным, их копию;

  • Требовать корректировки, удаления или ограничения обработки своих данных;

  • Возразить против обработки данных, если она осуществляется на законных основаниях;

  • Отозвать своё согласие на обработку данных в любой момент, если обработка основана на согласии;

  • Подать жалобу в компетентные органы по защите персональных данных.

9. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту Политику. Новая версия вступает в силу с момента её публикации на сайте. При существенных изменениях мы уведомим Вас посредством рассылки или всплывающего уведомления на сайте.

10. Контактная информация
Если у Вас есть вопросы, замечания или запросы относительно обработки персональных данных, Вы можете связаться с нами:

  • Электронная почта: info@biohack.by

  • Телефон: +375 (29) 191-49-76

Спасибо за выбор BIOHACK и за доверие!